【存储故障描述】
存储类型：IDE 机械2.5寸硬盘
存储容量：40G
存储型号：HITACHI HTS541040G9AT00 5400RPM 
【故障现象】
接电脑识别不了硬盘，硬盘不转，没有任何反应
【数据恢复故障分析】
我们接PC3000设备不转，换板后有起转的声音，但转不起来。检测为板坏跟磁头都已经损坏
【数据恢复过程】
我们先更换好的主板，主板板号为：320 0A21010 01
更换好之后到无尘柜里更换磁头，因为这硬盘比较老，我们从备件盘里拆出的其中一个头也是坏的，所以又拆了2块备件盘。
更换上去之后认盘在进DE进行镜像，数据目录出下图
【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复成功，全盘30G数据，只有4坏道数据没有提取出来。
时间：从开始检测到数据拷贝完成一共发费3小时。因为老盘镜像速度比较有点慢。
【注意事项】
1、此硬盘很容易出现磁头性能不能读或非常慢，或固件问题。很多客户会认为是坏道引起的故障，会尝试拿软件去扫描恢复，软件扫描的时间一般会越来越长，最坏的结果是把硬盘扫的不认盘了。所以当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。（但千万不能长时间接电脑扫描或强拷）只会增加硬盘的恢复难度跟恢复效果。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。
【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测，发现异常情况时及时采取相应解决方案；
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下，切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD，以免数据受到进一步破坏；
3.使用数据备份方案，实时，定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。
【数据恢复服务承诺】
1､免费检测
2､恢复不成功不收费
3､不夸大客户故障
4､对客户数据进行严格保密，可签保密协议
5､整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作，保证源盘的完整性
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