【硬盘故障描述】
此客户为东莞一个做电商的一个客户,电脑坏了,他在当地找了2家电脑维修店都说需要开盘数据恢复,但因为都是没有实力,需要转包给别人做,时间上说来不及,客户通过朋友介绍知道我们公司,从东莞开车送到我们公司进行检测之后数据恢复
【数据恢复故障分析】
我们把这块型号为:ST1000VM002的硬盘接到PC3000设备上,指令上跳指令之后报错,不认盘,如下图,但我们可以通过终端备份出P表,35,编译器,等重要固件,重建编译器失败报错,
通过重建编译器报错,我们初步判断不是固件问题,应该是磁头只读了,我们给客户报价需要开盘做数据恢复
【数据恢复过程】
我们先通过PC3000数据恢复工具备份重要固件,然后找备件盘,故障盘的磁头为D0的,此硬盘磁头分为B0跟D0,我们需要找D0一样的磁头类型才能正常读取数据,磁头匹配图如下:
通过匹配好的磁头,我们更换好的磁头进去在把好磁头的读写参数写回故障盘(同时解锁ROM),更换完后直接认盘做DE(镜像数据)有效数据镜像效果跟速度如下图:
【硬盘数据恢复结论及时间】镜像完有效数据,全部有效数据36G无一个坏道,数据完美恢复,然后从镜像盘中把数据拷到客户新买的一个东芝1T硬盘里。时间全程从我们接到盘到数据拷贝完成时间一共发了2小时。
【注意事项】
此款硬盘损坏后一般就是固件损坏或磁头损坏,固件损坏需要修复固件故障,磁头损坏需要开盘更换磁头才可以提取数据,所以尽请注意千万不要用软件强行拷贝,或多次尝试读取硬盘。只会越拷越坏,真的,到时在开盘有可能效果也不太好了。!!!!
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测一下
【数据恢复服务承诺】
1、免费检测
2、恢复不成功不收费
3、不夸大客户故障
4、对客户数据进行严格保密,可签保密协议
5、整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作,保证源盘的完整性
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